Quando le dita improvvisano sulla tastiera

Nel carrello della spesa

scritto da jadosa / in SENZA FILTRO / Commenta

Finalmente un momento di silenzio. In realtà, mentre scrivo la musica scorre sotto pelle e le dita danzano sulla tastiera. Stavo per andare a dormire, ma il richiamo è stato troppo forte. Avevo bisogno di scrivere, una necessità impellente alla quale nemmeno la resistenza può ribellarsi.

Scrivo tanto in questo periodo, ma non di quello che sento. Scrivo per lavoro, scrivo di cose di lavoro, ma non scrivo a me di me. Non lascio che quello che ho dentro venga fuori allo scoperto.

Apertura d’anno (scritta in modo diverso)

scritto da jadosa / in SENZA FILTRO / Commenta

Caro inizio dell’anno,

mi hai già fracassato le palle. Mi costringi ad andare dal dentista, dal ginecologo e tra un po’ anche dallo psicologo. Mi costringi a mettere mano al portafoglio con crudeltà e veemenza.
Oh, va bene che volevo un cambiamento, ma mica chiedevo di finire sul lastrico o messa sotto la lente di ingrandimento dalla scienza.

Customer Experience, il libro

scritto da jadosa / in SENZA FILTRO / Commenta

…il mio libro sulla customer experience racconta il mio punto di vista, che è uno dei tanti punti di osservazione della relazione tra aziende e clienti.

Quello che ho voluto raccogliere nelle 225 pagine, scritte quasi 2 anni fa, è la mia esperienza, il mio modo di sentire il rapporto, l’interconnessione e lo scambio tra individui.

Già, perché per me il marketing è fatto dalle persone con le persone e per le persone.